Kontakt oss
Hvis du har spørsmål.
Vennligst oppgi navn, e-postadresse og telefonnummer (valgfritt), og legg igjen en melding. Teamet vårt leser alle henvendelser og svarer deg innen 24 timer.
sales@nothingprojector.com Ring oss
+61 2 8007 5536
Innen 24 timer, hver dag
Send oss en melding
Fortell oss hva du prøver å bygge, eller hvilken bestilling det gjelder. Jo flere detaljer du gir oss, desto raskere kan vi løse det.
Hvordan kan vi hjelpe?
Felt merket med * er obligatoriske.
Et supportteam, ikke en kø med saker
NothingProjector har levert projektorer og ALR-lerreter siden 2019. Personene som svarer på e-posten din, er de samme som tester lerretene.
- Autorisert forhandler Vi kjøper direkte fra AWOL Vision, Formovie, JMGO, XGIMI og de andre merkene vi fører - så garantien håndteres av oss, ikke en markedsplass.
- Praktiske installasjonsråd Send oss et bilde av veggen, så forteller vi deg hvilken skjermstørrelse, gain og monteringshøyde som faktisk fungerer i rommet ditt.
- Vi holder oss til tråden Én samtale, én ansvarlig. Du blir ikke satt over til en ny medarbeider hver gang du svarer.
Hvor vi opererer
NothingProjector driver tre offisielle plattformer i ett økosystem. Med over 5 års erfaring innen premiumprojeksjon spesialiserer vi oss på ultrakortkastprojektorer og ALR-lerret for markedene nedenfor.
Autorisert forhandler av merkene vi fører
Langsiktige partnerskap, direkte levering og garanti håndtert av oss.
Hva du kan forvente av oss
Svar innen 24 timer
Hver melding får et svar fra et menneske, vanligvis mye raskere i arbeidstiden.
45 dagers prisgaranti
Finn samme vare billigere et annet sted innen 45 dager, så matcher vi prisen.
Gratis ekspertrådgivning
Kasteavstand, lerretsforsterkning, omgivelseslys og kabling - beregnet før du bestiller.
Garanti og reparasjon
Feilsøking, garantistøtte og reparasjonstjenester for merkene vi fører.
Før du skriver til oss
De fem spørsmålene vi oftest får. Hvis ditt ikke er her, er skjemaet ovenfor den raskeste veien.
Hvor raskt får jeg svar?
Innen 24 timer, også i helgene. Bestillinger og garantisaker prioriteres først, så oppgi ordrenummeret ditt hvis meldingen gjelder et eksisterende kjøp.
Bestillingen min kom skadet - hva bør jeg gjøre?
Vi åpner og tester hver enhet før den sendes, men hvis den ankommer defekt, refunderer eller erstatter vi den kostnadsfritt. Opprett en DOA-sak innen 7 dager etter at du mottok pakken, og legg ved bilder av enheten og emballasjen. Se vår returpolicy.
Tilbyr dere prismatch?
Ja. Hvis du finner en identisk vare til en lavere annonsert pris innen 45 dager, kan du sende oss lenken via skjemaet ovenfor, så ser vi på den. Fullstendige vilkår finner du på siden 45-dagers prismatch.
Kan jeg kansellere eller returnere en bestilling?
Kunder i EU har 14 dagers angrerett - se angreskjemaet. Utover dette godtar vi ikke retur fordi du har ombestemt deg, med mindre annet er oppgitt på produktsiden. Spør oss derfor før du bestiller hvis du er usikker på størrelsen.
Hvilke regioner leverer dere til?
Vi betjener Europa (inkludert Storbritannia), Nord-Amerika, Australia og Brasil, med regionale lagre og leveringsalternativer. Du finner mer informasjon på siden Om levering - eller bare spør oss om landet ditt.