お問い合わせ
ご質問がありましたら。
お名前、メールアドレス、電話番号（任意）を入力し、メッセージをお送りください。担当チームがすべてのお問い合わせを確認し、24時間以内にご連絡いたします。
メッセージを送信する
何を作ろうとしているのか、またはどの注文についてなのかをお知らせください。詳しくお伝えいただくほど、より早く解決できます。
どのようなサポートが必要ですか？
*印の付いた項目は必須です。
チケットキューではなく、サポートチーム
NothingProjectorは2019年からプロジェクターとALRスクリーンを提供しています。メールに返信するスタッフは、スクリーンのテストも担当しています。
- 正規販売店 AWOL Vision、Formovie、JMGO、XGIMIなど、掲載している他のブランドから直接仕入れているため、保証はマーケットプレイスではなく当社が対応します。
- 実際の設置に関するアドバイス 壁の写真をお送りいただければ、お部屋で実際に機能するスクリーンサイズ、ゲイン、設置高をお知らせします。
- スレッド上でやり取りを続けます 1つの会話に、1人の担当者。返信するたびに新しい担当者へ引き継がれることはありません。
私たちの事業展開地域
NothingProjectorは、1つのエコシステムのもとで3つの公式プラットフォームを運営しています。プレミアムプロジェクション分野で5年以上の実績を持ち、以下の市場向けに超短焦点プロジェクターとALRスクリーンを専門に扱っています。
掲載ブランドの正規販売店
長期的なパートナーシップ、直接供給、保証対応を当社が行います。
私たちがお届けするもの
24時間以内に返信してください
すべてのメッセージに人間が回答します。通常、営業時間中はより早く対応できます。
45日間価格保証
45日以内に他店で同じ商品がより安く販売されているのを見つけた場合、その価格に合わせます。
無料の専門家相談
投写距離、スクリーンゲイン、周囲の明るさ、配線を、注文前に確認します。
保証と修理
取り扱いブランドのトラブルシューティング、保証サポート、修理サービス。
お問い合わせいただく前に
最もよく寄せられる5つの質問。あなたの質問がここにない場合は、上のフォームからお問い合わせいただくのが最も早い方法です。
どのくらい早く返信をもらえますか？
週末を含め、24時間以内に対応します。注文や保証に関するお問い合わせを優先的に振り分けますので、既存の購入についてのメッセージの場合は注文番号を記載してください。
注文品が破損した状態で届きました - どうすればよいですか？
発送前にすべての製品を開封してテストしていますが、到着時に動作しない場合は、無料で返金または交換いたします。荷物を受け取ってから7日以内に、製品と梱包の写真を添えてDOA申請を行ってください。返金ポリシーをご確認ください。
最安値保証はありますか？
はい。45日以内に、同一商品がより低い表示価格で販売されているのを見つけた場合は、上記のフォームからリンクをお送りください。確認いたします。詳しい条件については、45日間価格保証のページをご覧ください。
注文をキャンセルまたは返品できますか？
EUのお客様には14日間の撤回権があります - 撤回フォームをご覧ください。これ以外については、商品ページに別途記載がない限り、サイズ選択などのお客様都合による返品は受け付けておりません。サイズについて不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
どの地域に配送していますか？
ヨーロッパ（英国を含む）、北米、オーストラリア、ブラジルに、地域の倉庫と配送オプションでサービスを提供しています。詳細は配送についてのページをご覧ください - または、お住まいの国についてお気軽にお問い合わせください。