Politique de remboursement

Þökkum þér fyrir að velja NothingProjector. Við kunnum að meta stuðninginn og erum staðráðin í að veita hágæða vörur og framúrskarandi þjónustu. Hér að neðan finnur þú skilmála okkar varðandi skil, endurgreiðslur og skipti. Ef þú hefur spurningar sem ekki eru fjallaðar hér, þá skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur í gegnum hlutann „Hafðu samband“ til að fá frekari aðstoð.

Til að veita þér bestu mögulegu þjónustu mælum við með að þú takir upp myndband eða myndir á meðan þú tekur vöruna úr kassanum. Þetta hjálpar til við að skrásetja hugsanlegar sprungur eða rispur sem kunna að vera til staðar áður en varan er alveg tekin úr umbúðunum.

Skil, endurgreiðslur og skipti:

• Tímabil skilmálaVið bjóðum upp á 30 daga áhyggjulaus skilEf þú ert ekki ánægður með vöruna geturðu óskað eftir að fá hana skilað innan 30 daga frá afhendingu, samkvæmt eftirfarandi skilmálum:
  • a) Við bjóðum upp á 30 daga áhyggjulausa endurgreiðslu á vörum okkar (vörur verða að innihalda allan fylgihluti og upprunalegar umbúðir). Fyrir ábyrgðarkröfur sem ekki tengjast gæðum ber kaupandi ábyrgð á sendingarkostnaði. &Fyrir ábyrgðarkröfur sem ekki tengjast gæðum endurgreiðum við aðeins verð vörunnar af pöntuninni þinni. Skil á vörum geta verið hafnað ef varan uppfyllir ekki ofangreindar kröfur.
  • b) Ef meira en 30 dagar eru liðnir frá móttöku pöntunarinnar, en þú getur greinilega sýnt fram á að um gæðavandamál sé að ræða við eðlilega notkun (og þjónustuteymi okkar hefur staðfest sönnunargögnin), vinsamlegast hafðu samband við okkur. Við munum veita viðgerðarþjónustu eða, ef um alvarleg vandamál er að ræða, skipta um vöru. (Ekkert endurnýjunargjald verður innheimt fyrir skil vegna staðfestra gæðavandamála.)
    
  • Athugið: Ef þú óskar eftir að skila vöru sem innihélt ókeypis gjöf, verður gjöfin einnig að vera skilað í upprunalegu, ónotuðu ástandi til að ljúka endurgreiðslunni. Ef gjöfin er ekki skilað getur það haft áhrif á rétt þinn til endurgreiðslu.
• Skemmt við komu (DOA)Ef varan þín kemur skemmd, munum við aðstoða þig. Vinsamlegast taktu myndir og tilgreindu skemmdirnar strax eftir að þú hefur skrifað undir kvittunina, merktu skemmdirnar á afhendingarstaðinn til að auðvelda þér kröfuna og hafðu samband við okkur strax eftir að þú hefur móttekið vöruna með skýrum sönnunargögnum, svo sem myndum af skemmdunum, svo að við getum aðstoðað þig við að skipta um vöruna eða fá endurgreiðslu.
• ÁbyrgðarviðgerðirVið bjóðum upp á ókeypis viðgerðir á gjaldgengum vörum innan ábyrgðartímabilsins. Þjónustuver okkar leiðbeinir þér gjarnan í gegnum ferlið og veitir frekari upplýsingar.
• Beiðnir um endurgreiðsluEf þú vilt óska ​​eftir endurgreiðslu skaltu gera það innan 30 daga frá móttöku pöntunarinnar. Endurgreiðslur verða afgreiddar eftir að við höfum skoðað og samþykkt vöruna sem þú skilaðir.
• Kaup utan við ekkertVerkefniFyrir vörur sem keyptar eru í gegnum aðrar rásir en netverslun NothingProjector, vinsamlegast hafið samband við söluaðilann til að fá skil, endurgreiðslu eða skipti.
• Hætta við pöntun:&ekki vitað;
  ①Fyrir sendinguEf pöntunin þín hefur ekki enn verið send geturðu hætt við hana og fengið fulla endurgreiðslu. Vinsamlegast hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er til að senda beiðnina.
  ②Eftir sendinguFyrir pantanir sem þegar hafa verið sendar, fer afpöntun eftir því hvort hægt er að stöðva sendinguna. Ef ekki er hægt að stöðva sendinguna þarftu að taka við pöntuninni og fylgja síðan skilaferli okkar. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar til að fá aðstoð og ítarlegar leiðbeiningar.
  ③Hugarbreyting snýr afturFyrir ógallaðar vörur sem skilað er eftir móttöku verður 20% gjald innheimt til að standa straum af sendingarkostnaði og endurnýjunarkostnaði. Vinsamlegast gætið þess að varan uppfylli skilmála okkar um skil til að forðast aukagjöld.

Vinsamlegast hafið samband við þjónustuver okkar á support@nothingprojector.com til að fá sendan heimilisfang.

Allar skil verða að innihalda:

• Upprunalegar umbúðirUpprunalegar umbúðir (framleiðandakassi, plastpokar, frauðplast o.s.frv.)
• FramleiðandagögnFramleiðandagögn (handbækur, ábyrgðarkort, skráningarupplýsingar o.s.frv.)
• AukahlutirAllur fylgihlutur (fjarstýringar, rafhlöður, burðartöskur, hugbúnaður o.s.frv.)
• Ókeypis gjafir eða pakkar:&ekki vitað;Vinsamlegast skilið öllum gjöfum sem fylgja með vörunni. Ef einhverjir fylgihlutir eða hlutir sem fylgja með vantar í vöruna sem skilað er, verður verðmæti þeirra hluta dregið frá endurgreiðslunni.
• KaupsönnunKaupkvittun er krafist.

Ef varan uppfyllir ekki ofangreindar kröfur getur verið hafnað að skila henni.

Skipti:

• Skemmdar eða gallaðar vörurEf varan þín kemur skemmd eða gölluð, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver NothingProjector innan sólarhrings frá afhendingu og sendu mynd sem sýnir fram á vandamálið. Við aðstoðum þig með ánægju við skipti.
• Tjón vegna misnotkunarAthugið að ábyrgðin gildir hugsanlega ekki ef varan skemmist vegna óviðeigandi notkunar.

Skilaferli:

Kostnaður við skil:

• GæðamálEf vörunni er skilað innan 30 daga vegna gæðavandamála, þá mun NothingProjector greiða sendingarkostnaðinn.
• Engin ástæða til að skilaEf þú vilt skila vöru af persónulegum ástæðum, Það verður að vera alveg nýtt, &Inniheldur alla fylgihluti og upprunalegar umbúðir og hefur ekki áhrif á endursöluverðmæti þess.&20% endurnýjunargjald bætist við allar skil sem ekki eru vegna mistaka af okkar hálfu. Þessi stefna hjálpar til við að tryggja að vörur okkar haldist í fullkomnu ástandi fyrir alla viðskiptavini. Vinsamlegast athugið að ef varan er ekki í glænýju ástandi geta viðbótargjöld bæst við. Skilum getur einnig verið hafnað ef varan sýnir merki um notkun, skemmdir eða óásættanlegt ástand. Til að forðast aukakostnað eða hugsanlega höfnun skaltu vinsamlegast ganga úr skugga um að skil þín uppfylli þessi skilyrði.

Endurgreiðslur

Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna sem þú skilar, munum við senda þér tölvupóst sem staðfestir móttöku hennar. Þú munt einnig fá tilkynningu um hvort endurgreiðslan þín hefur verið samþykkt eða hafnað. Ef endurgreiðslan þín er samþykkt munum við vinna hana úr umsvifalaust og inneign verður lögð inn á upprunalegu greiðslumáta þinn innan 3-10 virkra daga.

Seint eða vantar endurgreiðslur:

Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðslu skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur. Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, þar sem það getur tekið smá tíma fyrir endurgreiðsluna að vera formlega skráða. Ef þú hefur lokið þessum skrefum og hefur enn ekki fengið endurgreiðsluna skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur á support@nothingprojector.com.

Ferli:

• Kaupendur verða að leggja fram fullnægjandi sönnun fyrir kaupum.
• NothingProjector verður að skrá öll vandamál sem koma upp við bilanaleit vörunnar.
• Raðnúmer gallaðra vara og/eða sýnileg merki um galla gætu verið krafist.
• Vörur gætu þurft að vera skilað til gæðaeftirlits.

Gild kaupkvittun:

• Pöntunarnúmer fyrir kaup sem gerð eru í gegnum netverslun NothingProjector.
• Ekki er hægt að vinna úr kröfum vegna vara sem eru lengri en upprunalegur ábyrgðartími rennur út.

NothingProjector ber ekki ábyrgð á kostnaði sem hlýst af eftirfarandi tilvikum:

• Vörur sem skilað er af öðrum ástæðum en staðfestum göllum.
• Ábyrgðarkröfur vegna vara keyptra utan upprunalegs kauplands.
• Óviljandi skil af hálfu kaupenda.
• Að skila persónulegum munum.
• Að skila vörum sem fullyrt er að séu gallaðar en gæðaeftirlit NothingProjector hefur reynst vera í eðlilegu ástandi.
• Kostnaður vegna óheimilaðra skila (skil sem gerð eru utan samþykkts ábyrgðarferlis).

Vörur sem ekki er hægt að skila eða skipta:

• Sérsniðnar vörur.
• Vörur án fullnægjandi kaupkvittunar.
• Týndar eða stolnar vörur.
• Vörur sem eru utan ábyrgðartíma.
  
• Ókeypis vörur.
• Viðgerðir gerðar af þriðja aðila.
• Ytri tjón.
• Tjón vegna misnotkunar (þar á meðal en ekki takmarkað við: fall, mikinn hita, vatn, óviðeigandi notkun tækis).
• Kaup frá óviðkomandi aðilum.

Hafðu samband við okkur
Fyrir frekari upplýsingar um endurgreiðslustefnu okkar eða til að leggja fram kvörtun, vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á support@nothingprojector.com.