Contactați-ne
Dacă ai întrebări.
Introduceți numele, adresa de e-mail și numărul de telefon (opțional) și lăsați-ne un mesaj. Echipa noastră citește fiecare solicitare și vă va răspunde în termen de 24 de ore.
sales@nothingprojector.com Sună-ne
+61 2 8007 5536
În decurs de 24 de ore, în fiecare zi
Trimite-ne un mesaj
Spune-ne ce încerci să construiești sau despre ce comandă este vorba. Cu cât ne oferi mai multe detalii, cu atât putem rezolva mai repede problema.
Cum vă putem ajuta?
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
O echipă de asistență, nu o coadă de tichete
NothingProjector furnizează proiectoare și ecrane ALR din 2019. Persoanele care răspund la e-mailurile dumneavoastră sunt aceleași care testează ecranele.
- Dealer autorizat Cumpărăm direct de la AWOL Vision, Formovie, JMGO, XGIMI și celelalte branduri pe care le listăm - astfel, garanția este gestionată de noi, nu de o platformă de marketplace.
- Sfaturi reale pentru instalare Trimite-ne o fotografie a peretelui, iar noi îți vom spune ce dimensiune a ecranului, ce câștig și ce înălțime de montare funcționează cu adevărat în camera ta.
- Rămânem pe fir O singură conversație, un singur agent. Nu vei fi transferat la un agent nou de fiecare dată când răspunzi.
Unde operăm
NothingProjector operează trei platforme oficiale în cadrul unui singur ecosistem. Cu peste 5 ani de experiență în proiecția premium, suntem specializați în proiectoare cu distanță de proiecție ultra-scurtă și ecrane ALR pentru piețele de mai jos.
Dealer autorizat pentru mărcile pe care le comercializăm
Parteneriate pe termen lung, furnizare directă și garanție gestionată de noi.
La ce vă puteți aștepta din partea noastră
Răspunde în termen de 24 de ore
Fiecare mesaj primește un răspuns de la o persoană, de obicei mult mai repede în timpul programului de lucru.
potrivirea prețului în termen de 45 de zile
Dacă găsești același articol mai ieftin în altă parte în termen de 45 de zile, îți vom egala prețul.
Consultanță gratuită de la experți
Distanța de proiecție, câștigul ecranului, lumina ambientală și cablarea - calculate înainte să comanzi.
Garanție și reparații
Depanare, asistență pentru garanție și servicii de reparații pentru mărcile pe care le comercializăm.
Înainte să ne scrieți
Cele cinci întrebări pe care le primim cel mai des. Dacă a ta nu se află aici, formularul de mai sus este cea mai rapidă cale.
Cât de repede voi primi un răspuns?
În termen de 24 de ore, inclusiv în weekend. Comenzile și cazurile de garanție sunt prioritizate, așa că includeți numărul comenzii dacă mesajul dumneavoastră se referă la o achiziție existentă.
Comanda mea a ajuns deteriorată - ce ar trebui să fac?
Deschidem și testăm fiecare unitate înainte de expediere, dar dacă aceasta ajunge nefuncțională, vă vom rambursa contravaloarea sau o vom înlocui gratuit. Vă rugăm să deschideți un caz DOA în termen de 7 zile de la primirea coletului, atașând fotografii ale unității și ambalajului. Consultați Politica de rambursare.
Oferiți potrivirea prețului?
Da. Dacă găsești un produs identic la un preț afișat mai mic în termen de 45 de zile, trimite-ne linkul prin formularul de mai sus și îl vom analiza. Termenii compleți se găsesc pe pagina Potrivirea prețului în 45 de zile.
Pot anula sau returna o comandă?
Clienții din UE au dreptul de retragere în termen de 14 zile - consultați formularul de retragere. În afara acestui caz, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe pagina produsului, nu acceptăm retururi din cauza schimbării deciziei, așa că întrebați-ne înainte de a comanda dacă nu sunteți siguri de mărime.
În ce regiuni livrați?
Deservim Europa (inclusiv Regatul Unit), America de Nord, Australia și Brazilia, cu depozite regionale și opțiuni de livrare. Detaliile se găsesc pe pagina Despre livrare - sau pur și simplu întrebați-ne despre țara dumneavoastră.