Kontaktujte nás
Pokud máte nějaké dotazy.
Zadejte prosím své jméno, e-mail a telefonní číslo (volitelné) a zanechte nám zprávu. Náš tým čte každý dotaz a ozve se vám do 24 hodin.
sales@nothingprojector.com Zavolejte nám
+61 2 8007 5536
Každý den do 24 hodin
Napište nám zprávu
Řekněte nám, co se snažíte vytvořit nebo kterého objednávky se to týká. Čím více podrobností nám poskytnete, tím rychleji to vyřešíme.
Jak vám můžeme pomoci?
Pole označená * jsou povinná.
Tým podpory, ne fronta požadavků
NothingProjector dodává projektory a ALR plátna od roku 2019. Lidé, kteří odpovídají na vaše e-maily, jsou titíž lidé, kteří testují plátna.
- Autorizovaný prodejce Nakupujeme přímo od společností AWOL Vision, Formovie, JMGO, XGIMI a dalších značek, které uvádíme - záruku tedy vyřizujeme my, nikoli tržiště.
- Praktické rady k instalaci Pošlete nám fotografii stěny a my vám řekneme, jaká velikost plátna, zisk a montážní výška budou ve vašem pokoji skutečně fungovat.
- Držíme se tématu Jeden rozhovor, jeden pracovník. Při každé odpovědi vás nepředáme novému pracovníkovi.
Kde působíme
NothingProjector provozuje v rámci jednoho ekosystému tři oficiální platformy. Díky více než 5 letům zkušeností s prémiovou projekční technikou se specializujeme na projektory s ultra krátkou projekční vzdáleností a ALR plátna pro níže uvedené trhy.
Autorizovaný prodejce značek, které uvádíme
Dlouhodobá partnerství, přímé dodávky a záruka vyřizované námi.
Co od nás můžete očekávat
Odpovězte do 24 hodin
Na každou zprávu odpovídá člověk, obvykle mnohem rychleji během pracovní doby.
Garance dorovnání ceny po dobu 45 dnů
Pokud do 45 dnů najdete stejnou položku jinde levněji, dorovnáme cenu.
Bezplatná odborná konzultace
Projekční vzdálenost, zisk plátna, okolní osvětlení a kabeláž - vše vyřešeno ještě před objednávkou.
Záruka a opravy
Řešení problémů, záruční podpora a opravy pro značky, které nabízíme.
Než nám napíšete
Pět otázek, které dostáváme nejčastěji. Pokud tu vaše není, nejrychlejší cestou je výše uvedený formulář.
Jak rychle dostanu odpověď?
Do 24 hodin, včetně víkendů. Objednávky a záruční případy vyřizujeme přednostně, proto uveďte číslo objednávky, pokud se vaše zpráva týká již uskutečněného nákupu.
Moje objednávka dorazila poškozená - co mám dělat?
Každý kus před odesláním otevřeme a otestujeme, ale pokud dorazí nefunkční, vrátíme vám peníze nebo jej bezplatně vyměníme. Do 7 dnů od obdržení zásilky prosím nahlaste případ DOA a přiložte fotografie kusu a obalu. Viz naše Zásady vrácení peněz.
Dorovnáváte ceny?
Ano. Pokud do 45 dnů najdete stejnou položku za nižší inzerovanou cenu, pošlete nám odkaz prostřednictvím výše uvedeného formuláře a my se na něj podíváme. Úplné podmínky najdete na stránce 45denní garance dorovnání ceny.
Mohu zrušit nebo vrátit objednávku?
Zákazníci v EU mají 14denní právo na odstoupení od smlouvy - viz formulář pro odstoupení od smlouvy. Kromě toho nepřijímáme vrácení zboží z důvodu změny názoru, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak, takže pokud si nejste jistí velikostí, zeptejte se nás před objednáním.
Do kterých regionů doručujete?
Doručujeme do Evropy (včetně Spojeného království), Severní Ameriky, Austrálie a Brazílie z regionálních skladů s různými možnostmi doručení. Podrobnosti najdete na stránce Informace o doručení - nebo se nás jednoduše zeptejte na svou zemi.