اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة.
يُرجى إدخال اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اختياري) وترك رسالة لنا. يقرأ فريقنا كل استفسار وسيرد عليك خلال 24 ساعة.
sales@nothingprojector.com اتصل بنا
+61 2 8007 5536
خلال 24 ساعة، كل يوم
أرسل لنا رسالة
أخبرنا بما تحاول إنشاءه أو بالطلب الذي يتعلق به الأمر. كلما زودتنا بمزيد من التفاصيل، تمكنا من حل المشكلة بشكل أسرع.
كيف يمكننا مساعدتك؟
الحقول المعلَّمة بعلامة * إلزامية.
فريق دعم، وليس قائمة انتظار للتذاكر
تقدّم NothingProjector أجهزة العرض وشاشات ALR منذ عام 2019. والأشخاص الذين يجيبون عن رسائلك الإلكترونية هم أنفسهم الذين يختبرون الشاشات.
- وكيل معتمد نشتري مباشرةً من AWOL Vision وFormovie وJMGO وXGIMI والعلامات التجارية الأخرى التي ندرجها - لذا تتم معالجة الضمان من خلالنا، وليس عبر منصة للبيع.
- نصائح حقيقية للتثبيت أرسل لنا صورة للجدار، وسنخبرك بمقاس الشاشة والكسب وارتفاع التركيب المناسب فعليًا لغرفتك.
- نبقى ضمن سياق المحادثة محادثة واحدة، وموظف دعم واحد. لن يتم تحويلك إلى موظف جديد في كل مرة ترد فيها.
حيث نعمل
تدير NothingProjector ثلاث منصات رسمية ضمن منظومة واحدة. وبخبرة تزيد عن 5 سنوات في أجهزة العرض الفاخرة، نتخصص في أجهزة العرض ذات الإسقاط فائق القصر وشاشات ALR للأسواق التالية.
وكيل معتمد للعلامات التجارية التي ندرجها
شراكات طويلة الأمد، وتوريد مباشر، وضمان نتولى التعامل معه.
ما يمكنك توقّعه منا
يُرجى الرد خلال 24 ساعة
تحصل كل رسالة على رد بشري، وعادةً ما يكون ذلك في وقت أقصر بكثير خلال ساعات العمل.
مطابقة السعر لمدة 45 يومًا
إذا وجدت المنتج نفسه بسعر أقل في مكان آخر خلال 45 يومًا، فسنطابق السعر.
استشارة مجانية من خبير
مسافة الإسقاط، وكسب الشاشة، والإضاءة المحيطة، والكابلات - محسوبة قبل أن تطلب.
الضمان والإصلاح
استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم الضمان، وخدمة إصلاح للعلامات التجارية التي نوفرها.
قبل أن تكتب إلينا
الأسئلة الخمسة التي نتلقاها غالبًا. إذا لم يكن سؤالك من بينها، فالنموذج أعلاه هو أسرع وسيلة.
كم من الوقت سيستغرق تلقي رد؟
خلال 24 ساعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع. تُعالج الطلبات وحالات الضمان أولًا، لذا يُرجى تضمين رقم طلبك إذا كانت رسالتك تتعلق بعملية شراء سابقة.
وصل طلبي تالفًا - ماذا ينبغي أن أفعل؟
نفتح ونختبر كل وحدة قبل شحنها، ولكن إذا وصلت غير صالحة للعمل عند استلامها، فسنردّ المبلغ أو نستبدلها مجانًا. يُرجى تقديم طلب حالة عدم التشغيل عند الوصول خلال 7 أيام من استلام الطرد، مع إرفاق صور للوحدة والتغليف. راجع سياسة ردّ المبالغ.
هل تطابقون الأسعار؟
نعم. إذا وجدت منتجًا مطابقًا بسعر مُعلن أقل خلال 45 يومًا، فأرسل إلينا الرابط عبر النموذج أعلاه وسنراجعه. تجد الشروط الكاملة في صفحة مطابقة السعر لمدة 45 يومًا.
هل يمكنني إلغاء طلب أو إرجاعه؟
يحق للعملاء في الاتحاد الأوروبي الانسحاب خلال 14 يومًا - راجع نموذج الانسحاب. وبخلاف ذلك، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج، لا نقبل المرتجعات بسبب تغيير الرأي، لذا اسألنا قبل الطلب إذا لم تكن متأكدًا من المقاس.
إلى أي مناطق تشحنون؟
نخدم أوروبا (بما في ذلك المملكة المتحدة)، وأمريكا الشمالية، وأستراليا، والبرازيل، مع مستودعات إقليمية وخيارات توصيل. التفاصيل موجودة في صفحة حول التوصيل - أو اسألنا ببساطة عن بلدك.